Qui sommes nous ?


SPÉCIALISTE E-COMMERCE HIGH-THECH, SOLUTIONS RÉSEAUX ET SERVICES TÉLÉCOMS

RWiFi.FR est le spécialiste de la distribution sur Internet de produits informatiques, High-Tech et multimédia (réseaux informatiques, modems, routeurs, domotique, gadgets geeks...ect), Fournisseur d’accès internet sur le réseau cellulaire (forfaits accès à internet, data, 4G+/LTE, mobile). RWiFi.FR a immédiatement su trouver un positionnement différenciant, largement centré sur la relation client : qualité des produits, des conseils mais également du service avant et après-vente. Une particularité connue et reconnue qui a permis à RWiFi.FR de récolter de nombreuses récompenses pour la qualité de sa relation client. RWiFi.FR est une Société par Actions Simplifiée Unipersonnelle, enregistrée au registre du commerce et des sociétés de Bayonne sous le numéro 823 408 380.

DES EXPERTS À VOTRE SERVICE

À l'opposé de la logique de diversification et de discount de la majorité des sites de e-commerce, RWiFi.FR a toujours voulu rester spécialisé et fidèle à son domaine d’expertise : le High-Tech de réseaux Internet, Telecom ! Notre volonté : vous proposer les bons produits aux bons prix (ce qui ne nous empêche pas de vous proposer moult promotions et bons plans, au contraire) ! Ainsi, nos spécialistes sélectionnent avec soin nos références afin de vous offrir le meilleur rapport qualité/performance/prix. Vous trouverez sur notre site les plus grandes marques et leurs meilleurs produits. Être à votre service, c'est aussi être disponible et à l'écoute : du service client aux conseillers de nos agences, nos équipes sont à votre service.

CRÉATEURS DE RÉSEAUX

Depuis ses débuts, RWiFi.FR s'est aussi spécialisé dans la conception des infrastructures et réseaux informatiques organisés adaptés aux besoins de ses clients. Réseaux WiFi, 4G, LTE ainsi que filaires. Avec une sécurité omniprésente pour toutes les tâches d’entreprise distante que ce soit depuis l’interface Web ou en connexion VPN, vous aurez la garantie d’un accès sécurisé à vos ressources, permanent à vos données dans un navigateur web ou application depuis n’importe quelle plateforme PC, Mac, IOS, Android, le cryptage des données indispensable, basé sur le standard SSL pour l’authenticité de la connexion, combiné à une gestion des polices d’authentification permettant une flexibilité d’utilisation sans comparaison.

NOS ENGAGEMENTS

1 - Vous offrir la sélection la plus large possible

Nous travaillons chaque jour à enrichir notre catalogue pour vous proposer le plus large choix de produits : composants réseau, routeurs LTE Wifi, smartphones, téléphones, etc. Vous proposer plus de marques et plus de produits c'est vous donner plus de liberté ! Pour autant, nos experts font une véritable sélection en se focalisant sur la qualité des produits : notre but, vous proposer les bons produits au bon prix pour répondre à vos besoins.

2 - Être les premiers à vous offrir les nouveautés

Nous sommes toujours à l'affût des nouveautés et en contact direct avec de nombreux constructeurs, importateurs et grossistes. Lorsqu'une nouveauté est disponible nous la proposons sur notre site dans les heures qui suivent son arrivée ! Nous vous offrons aussi régulièrement des pré-commandes au meilleur prix sur les produits les plus attendus.

3 - Être les premiers à répercuter les baisses de prix

Notre réactivité est aussi visible sur les prix : dès qu'un de nos prix d'achat baisse, nous le répercutons directement sur notre site.

4 - Vous informer

Internet permet d'apporter à l'utilisateur plus d'informations, c'est pourquoi notre site est conçu pour vous fournir toutes les informations nécessaires à votre achat : outre des fiches produits détaillées, nous vous fournissons des liens vers des tests de produits, le type de version et la garantie, etc. Après votre commande, nous continuons à vous informer grâce à notre suivi de commande en ligne jusqu'à la livraison chez vous !

5 - Vous écouter

Nous sommes en permanence à votre écoute : vous pouvez nous contacter par email ou par téléphone directement, à un numéro non surtaxé. Nous répondons très rapidement à vos emails et tenons compte de toutes vos remarques pour améliorer notre site ou enrichir notre catalogue.

6 - Vous offrir une sécurité maximale

La sécurité n'est pas un vain mot : sur RWiFi.FR, nous vous garantissons des achats totalement sans risques, à la fois pour le paiement (par un usage généralisé de la cryptographie) mais aussi le transport (qui est automatiquement assuré). En plus d'une sécurité totale dans vos achats, vous pouvez aussi nous faire confiance pour respecter votre vie privée : nous nous engageons à ne pas distribuer ou revendre les informations personnelles que vous nous confiez. Nous n'envoyons pas non plus d'emails non sollicités.

7 - Vous livrer dans les meilleurs délais et par le transporteur de votre choix

Commander un produit c'est bien, mais le recevoir c'est encore le plus important ! La logistique est au cœur de notre activité et nous apportons un soin tout particulier à la rapidité et la qualité de la livraison. Outre notre stock permanent des produits les plus demandés, nous nous appuyons sur un grand nombre de fournisseurs différents pour disposer d'une capacité d'approvisionnement optimale. Nous vous proposons également le choix du transporteur (Chronopost, La Poste, etc.) au moment de passer votre commande.